当前位置：首页 战高温，优质服务在门诊
2016-07-21 
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7月中旬，扬城高温持续拉响警报线，市疾控中心皮防所全体工作人员同上阵、战高温，将优质服务提供给患者。
为做好夏季高峰门诊服务，皮防所启动多项应急措施，调整服务流程，协调科室人员，确保患者享受高质量的医疗服务。门诊大厅每天早晨都是人潮涌动，皮防所挂号、收费窗口启动“绿色通道”，全部开放，增加专业人员，第一时间将患者分流到各诊室；合理调整服务流程，利用导医服务实现各诊室就诊者的优化分配；提供各项便民措施，为医院的“高温”增添不少凉意。
很多患者冒着高温来医院，面对陌生的环境，加上身体的不适，而来自门诊亲切地问候，热情地服务，让患者备感心情愉悦。作为临床一线的医务工作者，他们利用自己午间和周末的休息时间加入到为患者服务的队伍中，老人行动不便，门诊挂号取药时需要协助，治疗化验等科室的指引等等，到处都能看到他们的身影。全体工作人员全员参战虽忙得满头大汗却仍不亦乐乎。面对患者不绝于耳的感谢和称赞声，他们倍感幸福。
（皮防所）
