当前位置：首页 扬州市开展12320卫生热线主题宣传活动
2017-03-20 
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3月20日是全国第六个12320主题宣传日，12320卫生热线，是卫生系统为民服务的窗口，在日常便民服务、科普宣传、防病咨询等方面发挥了重要的作用。为深入推进我市自救互救全民素养提升工程，3月19日上午，扬州市12320邀请疾控中心、急救中心、江都人民医院、江都中医院等医务人员50余名，来到江都区行政服务中心龙都社区广场，开展了“卫生应急 ‘救’在你身边；12320 合理膳食我帮您！”的主题宣传活动。此次活动旨在提升市民自救互救素养、推进市民合理膳食水平。
我市12320卫生热线从开通之初每年1000多个来电到2016年22000多个来电，话务量逐年攀升。服务方式涵盖电话、网站、微信、微博等多种方式，从服务的拓展到传播方式的创新，最大程度的满足了广大市民日益增长的健康需求。
本次活动为群众提供了咨询心脑血管疾病、糖尿病等防治，开展心理健康疏导和免费测血压等一系列服务活动；疾控中心慢病科专家进行了“合理膳食”的健康讲座；急救中心工作人员现场演示紧急心肺复苏的操作并指导现场人员体验操作，工作人员介绍：“学会了自救互救，一旦出现意外情况，在救护车到之前就能进行提前干预，争取黄金时间。”现场学习的老百姓感慨：“以前出现意外，第一反应就是打120电话，没有想到其实可以进行自救。”现场发放的12320主题宣传折页、“家庭健康和应急知识”、“自救互救知识手册”和其他慢病防治知识宣传折页，受到群众欢迎！扬州电视台新闻栏目、扬州时报、扬州日报、扬州晚报等多家媒体进行了专题报道。
今后12320不仅为广大市民提供热情的专业健康咨询，也将延伸服务形式：在“健康社区行”、“卫生宣传日”等多项活动中，邀请优秀的专家服务到市民身边，“面对面”的传递健康防病知识，“手把手”的教会老百姓实用的急救技能，提高公众应对突发事件和意外伤害的应急意识及处置能力，着力提升市民自救互救等卫生应急的素养。同时12320还将继续延伸服务范围：开展心理咨询、特邀专家在线、热线戒烟等公益服务，引导市民养成健康行为、帮助市民建立健康的生活方式。
（门诊部 吴蓓蓓）
