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2007-07-03 
3235 来源: 疾病预防控制中心
扬州市12320公共卫生公益电话正式开通
杨军副局长主持会议宣布仪式开始
孙永如副市长宣布扬州市12320电话正式开通
省疾控中心汪华主任出席了开通仪式
领导和来宾参观电话咨询中心
6月30日上午10点18分，扬州市“12320”公共卫生公益电话正式开通。开通仪式由扬州市卫生局杨军副局长主持，扬州市卫生局赵永华局长介绍了“12320” 有关情况，省卫生厅应急办袁家牛主任代表卫生厅致词祝贺，副市长孙永如宣布“12320”正式开通并作了重要讲话。省疾控中心、扬州市卫生局各处室，县(区)卫生局及市直医疗卫生单位有关领导出席了开通仪式。
根据卫生部在全国启用12320公共卫生公益电话的通知精神和省卫生厅有关文件要求，市卫生局高度重视，将开通12320公共卫生公益电话列入市卫生系统便民实事项目之一。经过6个月的调研、制定方案和建设，“12320”终于2006年6月30日顺利建成并开通。
目前，我市12320主要承担四大职能：一是接受突发公共卫生事件举报；二是接受公众对公共卫生服务工作的投诉、意见和建议；三是向社会公众提供疾病控制和健康保健知识咨询；四是提供《中华人民共和国传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等重大疾病防治法律、法规和政策的咨询。
赵永华局长在发言中强调：建设并运行好12320公共卫生公益电话，是建设服务型机关、提供热情周到、高效便捷的公共卫生服务的必然选择，是推进政务公开、建立公正透明的卫生行政管理体制的客观要求，是倾听民意、接受监督，构建和谐社会的内在需要。为建设和管理好12320公共卫生公益电话这一项全新的、具有开创性的事业，全力打造高品质的扬州12320，要充分认识建设好12320公益电话的重要意义，不断总结经验，不断扩大服务内容，不断提升社会影响，为构建和谐社会、改善民生服务。
