当前位置：首页 省12320卫生热线专家组督导扬州市12320卫生热线工作
2017-01-16 
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1月12日，由盐城市疾控中心综合办副主任陈胤忠、常州市疾控中心办公室副主任万里明、苏州市卫生计生统计信息中心顾嘉奇组成的省12320卫生热线专家督导组，对扬州市12320卫生热线工作进行现场督导。市卫计委副主任王骏、应急办主任沐诚、市疾控中心主任朱道建参加了督查汇报会。
汇报会上，督导组首先听取了扬州市12320卫生热线2016年度目标完成情况。随后，督查组针对机构建设、业务管理、宣传培训、系统维护四个方面的考核标准进行台账资料检查，现场查看了扬州12320话务大厅、培训室、更衣室，查阅了12320网站、微博、微信、预约挂号、电子工单投诉的回复回访记录，并对12320话务员通话录音进行了随机抽查。
通过现场查看、查阅资料、听取汇报，督查组对扬州市12320卫生热线的工作给予了肯定。市12320卫生热线将以本次督查考核为契机，创新开展服务，充分发挥12320是卫生计生部门与市民沟通的桥梁作用，促使扬州12320卫生热线再上新台阶。
预防医学门诊部
